Hotcakes

Nuestros productos están elaborados con ingredientes frescos y de alta calidad. Cada postre o bebida es preparado al momento para asegurar su sabor y frescura. Ofrecemos opciones personalizables para que puedas disfrutar de tus favoritos con los toppings y sabores que más te gusten. ¡La combinación perfecta para cada gusto!

Debido a que nuestros productos son comida, no aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra. Sin embargo, si recibes un producto en mal estado o incorrecto, por favor contáctanos ese mismo día para que podamos ofrecerte una solución adecuada.

Si realizas tu pedido a través de las plataformas de delivery, podrás rastrear el estado de tu envío directamente en la aplicación del servicio que elijas. Allí encontrarás actualizaciones en tiempo real sobre el progreso de la entrega y la ubicación del repartidor. El tiempo estimado de entrega es de media hora aproximadamente.

Si deseas cancelar tu pedido, debes hacerlo antes de que se inicie la preparación del mismo, esto lo podrás revisar en tu app de delivery. Una vez que tu pedido haya sido procesado y en camino, no podremos cancelar ni modificar la orden. Para cancelaciones, por favor contáctanos lo antes posible.

Nuestros descuentos y promociones son aplicables según las condiciones establecidas para cada oferta. Si tienes un código de descuento, ingrésalo en el carrito de compras antes de finalizar tu pedido. Los descuentos no son acumulables con otras promociones a menos que se indique lo contrario. No aplicamos descuentos retroactivos para pedidos previos a la oferta.

Aceptamos diferentes métodos de pago para tu conveniencia: •    Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express). •    Pagos en efectivo a través de las plataformas de delivery. Tu pago es procesado de forma segura a través de plataformas confiables.